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TERMINI E CONDIZIONI
GENERALE
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CONSEGNA
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9. Consegneremo la merce esclusivamente all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. Se dopo aver ricevuto l'ordine viene fornito un indirizzo di consegna diverso, effettueremo ulteriori controlli per verificarlo e, una volta verificato, spediremo l'ordine di conseguenza.
10. I Prodotti saranno spediti all'indirizzo di consegna indicato dal Cliente nell'ordine.
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RESI E RIMBORSI
13. Offriamo una politica di reso gratuito. Ciò significa che non ti verranno addebitate ulteriori spese di spedizione quando ti verranno spediti gli articoli sostitutivi. Il costo della restituzione degli articoli non sarà rimborsato. Tutti gli articoli indesiderati devono essere restituiti a spese del cliente nella confezione e nelle condizioni originali. Se desideri un preventivo, inviaci un'e-mail, altrimenti restituisci la merce a: Pennata – Office Gold, Building 3 Chiswick Park, 566 Chiswick High Road, Londra, W4 5YA - Regno Unito
14. Il rimborso è offerto solo se i prodotti non vengono utilizzati e vengono restituiti a Pennata nelle loro condizioni originali. Non saranno accettati articoli indossati, usati, alterati o danneggiati. Tutti gli articoli saranno accettati solo se l'etichetta rimane intatta. Quando provate capi di abbigliamento, assicuratevi di maneggiare il prodotto con cura, di non usare forza eccessiva e di non indossare profumi che potrebbero lasciare tracce o aloni sull'articolo.
15. Se desideri restituire il tuo articolo a Pennata, puoi farlo entro 30 giorni dalla consegna dell'ordine inviando un'e-mail a office@pennata.com, specificando il numero dell'ordine, l'articolo che desideri restituire e il motivo per cui desideri restituirlo. Riceverai quindi le informazioni necessarie per procedere con il reso e ottenere il rimborso o la sostituzione del prodotto.
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